תנאי שימוש באתר

עודכן לאחרונה: 16/09/2026

ברוכים הבאים לאתר WOODIEZ – עצי הסקה מובחרים (להלן: "האתר").

האתר מופעל על ידי WOODIEZ ומאפשר למשתמשים לקבל מידע אודות מוצרי החברה, להכיר את קולקציית עצי ההסקה, להשוות בין סוגי עץ שונים, לבצע רכישות ולהשתמש בשירותים נוספים המוצעים באתר.

הגלישה באתר, השימוש בשירותיו או ביצוע הזמנה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי שימוש אלו. אם אינכם מסכימים לתנאים, כולם או חלקם, יש להימנע משימוש באתר.

1. כללי

1. האתר מיועד להצגת מידע ולמכירת עצי הסקה, מוצרי בעירה, אביזרים ומוצרים נלווים המשווקים על ידי WOODIEZ.
2. השימוש באתר וביצוע רכישות באמצעותו מיועדים למשתמשים בני 18 ומעלה ובעלי כשרות משפטית לבצע פעולות מחייבות.
3. WOODIEZ רשאית לעדכן מעת לעת את מבנה האתר, השירותים, המוצרים, המחירים, תנאי השימוש ותכנים אחרים המופיעים בו.
4. הנוסח המעודכן של תנאי השימוש הוא הנוסח המחייב ממועד פרסומו באתר.

2. שימוש באתר

השימוש באתר מותר למטרות חוקיות ואישיות בלבד.

המשתמש מתחייב שלא:

• לעשות שימוש באתר בניגוד להוראות הדין
• לבצע פעולה העלולה לשבש, לפגוע או להפריע לפעילות התקינה של האתר
• לנסות לקבל גישה בלתי מורשית למערכות האתר
• לעשות שימוש אוטומטי באתר לצורך איסוף מידע ללא אישור מראש
• להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים מהאתר ללא אישור
• לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא הסכמה מראש ובכתב
• למסור פרטים כוזבים או פרטים של אדם אחר ללא הרשאה

WOODIEZ רשאית להגביל או לחסום שימוש באתר במקרה של חשש לשימוש לרעה או להפרת תנאים אלו.

3. מידע על המוצרים

WOODIEZ עושה מאמצים להציג באתר מידע מדויק ועדכני אודות המוצרים, לרבות:

• סוג העץ
• מקור העץ
• מאפייני בעירה
• מידות ונפח
• אחוזי לחות, ככל שמפורסמים
• שיטת ייבוש
• תמונות המוצר
• מחירים
• תנאי אספקה

עם זאת, עצי הסקה הם מוצר טבעי, ולכן עשויים להיות הבדלים טבעיים בין מוצר למוצר ובין משלוח למשלוח, לרבות בגוון, מרקם, קליפה, צורת הביקוע, קוטר, משקל ומראה כללי.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה, וייתכנו הבדלים סבירים בין המוצר המוצג לבין המוצר שיסופק בפועל.

4. הזמנות ורכישות באתר

ביצוע הזמנה באתר כפוף לזמינות המוצרים ולאישור ההזמנה על ידי WOODIEZ.

בעת ביצוע הזמנה עשוי המשתמש להידרש למסור פרטים כגון:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא"ל
• כתובת למשלוח
• בחירת מוצר
• כמות ונפח
• אפשרויות משלוח
• פרטים נוספים הדרושים לצורך השלמת ההזמנה

המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.

הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר השלמת תהליך התשלום וקבלת אישור הזמנה מהאתר או מ־WOODIEZ.

WOODIEZ רשאית לבטל הזמנה, בין היתר, במקרה של:

• חוסר במלאי
• טעות מהותית במחיר או בתיאור המוצר
• תקלה טכנית
• כשל בביצוע התשלום
• מסירת פרטים שגויים
• חשש להונאה או שימוש לרעה באתר
• מגבלה לוגיסטית המונעת אספקה לכתובת המבוקשת

במקרה של ביטול הזמנה ששולמה, יבוצע החזר בהתאם לאמצעי התשלום ולדין החל.

5. מחירים ותשלומים

המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים.

אלא אם צוין אחרת, המחירים כוללים מע"מ כחוק.

עלות משלוח, שירותי מנוף, שירותים לוגיסטיים או תוספות אחרות עשויה להתווסף למחיר המוצר בהתאם לאפשרויות שנבחרו במהלך ההזמנה.

התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכות סליקה מאובטחות או באמצעות אמצעי תשלום אחרים המוצעים באתר.

WOODIEZ רשאית לשנות מחירים, מבצעים והטבות מעת לעת וללא הודעה מוקדמת.

המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג ואושר במסגרת ההזמנה בפועל.

6. מבצעים, הטבות והזמנה מוקדמת

WOODIEZ עשויה להציע מעת לעת מבצעים, הנחות, מתנות, קופונים או תנאי הזמנה מוקדמת.

כל מבצע או הטבה כפופים לתנאים המפורסמים לצדם, לרבות:

• תקופת המבצע
• מלאי
• מוצרים משתתפים
• סכום מינימום להזמנה, ככל שקיים
• אפשרות או אי־אפשרות לכפל מבצעים
• מועדי אספקה

WOODIEZ רשאית להפסיק או לשנות מבצע בהתאם לתנאיו ובכפוף לדין.

7. משלוחים ואספקה

אספקת המוצרים מתבצעת בהתאם לאזורי החלוקה, תנאי הגישה ואפשרויות המשלוח המוצגים באתר.

זמני האספקה המופיעים באתר הם משוערים, אלא אם צוין במפורש אחרת.

מועד האספקה עשוי להשתנות עקב גורמים כגון:

• עומסי משלוחים
• מזג אוויר
• תנאי דרך
• מגבלות גישה
• זמינות משאיות
• צורך במשאית מנוף
• שיבושים לוגיסטיים
• כוח עליון או נסיבות שאינן בשליטת WOODIEZ

על הלקוח לוודא מראש כי קיימת גישה מתאימה למקום האספקה בהתאם לסוג הרכב והשירות שהוזמנו.

כאשר נדרש שירות מנוף, פריקה מיוחדת או טיפול לוגיסטי נוסף, השירות עשוי להיות כרוך בתשלום נוסף בהתאם למפורט באתר או בתיאום עם הלקוח.

לפרטים המלאים יש לעיין ב־מדיניות המשלוחים וההחזרות של WOODIEZ.

8. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתבצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התקנות מכוחו והדין החל.

לקוח המעוניין לבטל עסקה רשאי לפנות לשירות הלקוחות של WOODIEZ באמצעות פרטי הקשר המפורטים באתר.

החזרת מוצר תהיה כפופה, בין היתר:

• למצב המוצר
• לכך שלא נעשה בו שימוש
• לאופן שבו סופק
• להוצאות איסוף או הובלה, ככל שהדין מאפשר
• לתנאים החלים על סוג המוצר והעסקה

במקרה שבו המוצר כבר סופק ללקוח, ייתכן שהחזרתו תחייב תיאום הובלה ואיסוף.

התנאים המלאים מופיעים בעמוד משלוחים והחזרות באתר.

9. אחריות למוצרים, אחסון ושימוש

WOODIEZ אחראית לספק מוצרים בהתאם להזמנה ולמפרט באתר. עצי הסקה הם מוצר טבעי, ולכן ייתכנו הבדלים בגוון, בצורה ובמידות, בגבולות המפרט וללא פגיעה בהתאמתם לשימוש המיועד.

במקרה של פגם, חוסר או אי־התאמה, יש לפנות לשירות הלקוחות בהקדם לאחר גילויים. יש לאחסן את העצים במקום יבש, מאוורר ומוגן מגשם, ולהשתמש בהם בהתאם לייעודם ולהוראות הבטיחות של מתקן הבעירה.

בכפוף לדין, WOODIEZ אינה אחראית לנזק שנגרם עקב אחסון לקוי או שימוש לא תקין. אין באמור כדי לגרוע מזכויות הצרכן או מאחריות WOODIEZ על פי דין.

אחסון ושימוש בטוח

יש לאחסן את עצי ההסקה במקום יבש ומאוורר, מוגן מגשם ומרטיבות, ובהתאם להנחיות האחסון שנמסרו עם המוצר או פורסמו באתר.

יש להשתמש במוצרים בהתאם לייעודם ולהוראות היצרן של הקמין, התנור, הטאבון, המעשנה או כל מתקן אחר. יש להקפיד על אוורור מתאים, מרחק מחומרים דליקים וכל הוראות הבטיחות של המתקן.

בכפוף להוראות הדין, WOODIEZ לא תישא באחריות לנזק ככל שנגרם עקב אחסון לקוי לאחר המסירה, שימוש בניגוד לייעוד המוצר או אי־קיום הוראות הבטיחות. אין בכך כדי לפטור את WOODIEZ מאחריות לפגם או לאי־התאמה שבאחריותה.

האחריות לאביזרים ולמוצרים נלווים, ככל שמוצעת אחריות נוספת, תהיה כמפורט בעמוד המוצר או בתעודת האחריות, מבלי לגרוע מהאחריות החלה על פי דין.

אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי דין, לרבות זכויות הנוגעות לפגם, לאי־התאמה ולביטול עסקה.

10. מידע ותוכן באתר

האתר עשוי לכלול מדריכים, מאמרים, השוואות, המלצות ומידע מקצועי בנוגע לסוגי עץ, חום, בעירה, אחסון ושימוש במוצרי הסקה.

מידע זה נועד לספק מידע כללי ולסייע בבחירת מוצרים.

מאחר שמאפייני הבעירה בפועל מושפעים גם מאחוזי לחות, גודל הבולים, סוג הקמין, זרימת האוויר, תנאי האחסון ואופן השימוש, התוצאות בפועל עשויות להשתנות.

11. זמינות האתר

WOODIEZ עושה מאמצים לשמור על פעילותו התקינה והרציפה של האתר, אך אינה מתחייבת כי האתר יהיה זמין בכל עת או נקי מתקלות.

ייתכנו הפסקות זמניות בשל:

• תחזוקה
• עדכוני מערכת
• תקלות טכניות
• תקלות אצל ספקי אחסון או שירות
• אירועים שאינם בשליטת WOODIEZ

12. קניין רוחני

כל הזכויות באתר ובתכניו, לרבות:

• השם WOODIEZ
• הלוגו
• סימני המסחר
• עיצוב האתר
• תמונות
• איורים
• טקסטים
• תיאורי המוצרים
• שמות הקולקציות
• גרפיקה
• סרטונים
• מאמרים
• מבנה וממשק האתר

שייכות ל־WOODIEZ או לבעלי הזכויות אשר העניקו לה הרשאה להשתמש בהם.

אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.

13. פרטיות ו-Cookies

השימוש באתר כפוף גם ל־מדיניות הפרטיות ול־מדיניות ה־Cookies של WOODIEZ.

במסגרת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע אישי וטכני לצורך ביצוע הזמנות, אספקת שירותים, שיפור חוויית המשתמש, אבטחה, ניתוח פעילות האתר ושיווק, בהתאם למדיניות המפורסמת באתר.

14. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים, רכיבים או שירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.

WOODIEZ אינה אחראית לתוכן, למדיניות, לזמינות או לאופן הפעולה של אתרים ושירותים חיצוניים.

השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאים ולמדיניות של אותם צדדים שלישיים.

15. הגבלת אחריות

WOODIEZ עושה מאמצים להבטיח שהמידע והשירותים באתר יהיו תקינים ומדויקים.

עם זאת, ייתכנו טעויות, אי־דיוקים, תקלות טכניות או שינויים במידע.

בכפוף להוראות הדין, WOODIEZ לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי שנגרם כתוצאה משימוש באתר או מהסתמכות על מידע המופיע בו.

אין באמור בתנאי שימוש אלו כדי לגרוע מזכויות שהמשתמש זכאי להן על פי דין ושאין להתנות עליהן.

16. שינויים בתנאי השימוש

WOODIEZ רשאית לעדכן תנאי שימוש אלו מעת לעת עקב שינויים בפעילות החברה, באתר, במוצרים, בשירותים או בהוראות הדין.

הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ומועד העדכון האחרון יצוין בראש המסמך.

17. דין וסמכות שיפוט

על השימוש באתר ועל תנאי שימוש אלו יחולו דיני מדינת ישראל.

כל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשירותים המוצעים בו תידון בפני בתי המשפט המוסמכים בישראל, בהתאם להוראות הדין.

18. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות אלינו:

WOODIEZ – עצי הסקה מובחרים

טלפון: 055-2942392

דוא"ל: service@woodiez-collection.co.il

אתר: woodiez-collection.co.il